Modalità d'acquisto

Norme e condizioni per registrazione e ordini

Registrazione

Gli utenti non registrati possono sfogliare le pagine di ricerca articoli e scaricare gratuitamente il catalogo e altro materiale commerciale in formato PDF dall'area 'Download'.
Per effettuare ordini online è necessario essere registrati.
Per registrarsi e attivare un account personale bisogna cliccare sulla voce 'accedi a GTL online' in alto a destra, fornendo tutti i dati obbligatori, oppure cliccare sulla goccia 'ordina online'.
Per completare la registrazione è necessario accettare le condizioni generali di vendita e l'informativa ai sensi del DL 196/03.
In caso di prima registrazione verrà inviata una mail di conferma dei dati all'indirizzo specificato dall'utente contenente password e username.
Per utenti già registrati l'accesso può avvenire direttamente dalla home page inserendo i propri dati come specificato nella banda blu.
Dopo l'accesso al profilo personale viene visualizzato il messaggio di benvenuto sulla fascia azzurra accanto al logo GTL e la funzione ' accedi a GTL online' cambia in 'vedi profilo'.
Una volta effettuato il login è sempre possibile visualizzare il proprio profilo e aggiornare la propria password cliccando sulla funzione 'vedi profilo'. Per modificare l'anagrafica fornita in fase di registrazione è necessario contattare l'amministrazione.
La registrazione al sito dà la possibilità di avere condizioni di acquisto di favore.
Dalle pagine riservate è possibile verificare lo stato dei propri ordini, consultare le condizioni di acquisto, le fatture, gli ordini precedenti e l'estratto conto.

Come ordinare

Nell'area personale, dalla funzione 'prodotti' sotto la banda di benvenuto si accede al menu delle categorie merceologiche disponibili.
L'elenco delle categorie comprende le voci 'novità' e 'promozioni', dalle quali si accede agli aggiornamenti continui della gamma ed agli sconti proposti.
Cliccando su una delle categorie si aprono le pagine di ricerca relative all'ambito selezionato, il titolo della categoria viene visualizzato sulla banda azzurra in alto a sinistra.
L'elenco completo delle categorie si sposta sulla sinistra dello schermo dove resta evidenziata in giallo la categoria dentro cui si sta navigando.
La banda di 'ricerca articoli' consente di effettuare la ricerca libera inserendo il codice dell'articolo o parole descrittive del prodotto desiderato. Il sistema individuerà le categorie in cui appaiono le parole introdotte per meglio guidare l'utente.
Le pagine di ricerca possono essere visualizzate sia scorrendo il cursore sia con lo 'sfoglia pagine' in alto a destra e a fondo pagina.
Nelle pagine di acquisto prodotti è possibile inserire la quantità desiderata.
La produzione è accuratamente imballata secondo le quantità esposte accanto ad ogni articolo che sono da considerarsi 'minimo di fornitura' ed appaiono in automatico con i loro multipli. È possibile inserire quantitativi diversi dallo standard: in questo caso un messaggio automatico informa che saranno addebitati in fattura € 3,00 per ogni riga d'ordine.
Una scritta verde segnala la disponibilità del prodotto.
Quando un articolo è momentaneamente non disponibile viene visualizzato un avviso in colore rosso. Cliccando sulla scritta si richiede di essere avvisati via mail quando l'articolo torna ordinabile.
Per ogni articolo è visionabile la scheda tecnica cliccando sulla immagine.
Per procedere all'acquisto, una volta selezionata la quantità desiderata, è necessario cliccare sulla icona 'carrello'.
Il cambiamento di colore dell'icona carrello da blu a rosso segnala il corretto inserimento nell'ordine.
L'elenco dei prodotti inseriti nel carrello è sempre visionabile in alto a destra scorrendo il cursore.
Il numero dei pezzi inseriti è verificabile in alto a destra sulla banda blu, accanto all'icona del carrello.
Per concludere l'ordine è necessario cliccare sull'icona del carrello posta sulla banda blu in alto a destra.
La pagina riepilogativa dell'ordine consente di modificare le quantità inserite, eliminare gli articoli non desiderati, verificare l'importo di ogni singolo articolo, gli sconti dedicati e quindi aggiornare e/o confermare l'ordine.
Una volta completati gli acquisti viene visualizzata una tabella completa degli importi complessivi dell'ordine. Gli importi sono esplicitati in: prezzo IVA esclusa, eventuale percentuale di sconto, prezzo scontato, totale. Questa divisione corrisponde a quella riportata sulla fattura cartacea e/o PDF. A fondo della tabella figura l'importo dell'IVA e il totale della fattura.
È possibile gestire più ordini alla volta.
Tutte le commissioni sono subordinate ad accettazione da parte della Giuseppe Tirinnanzi SPA.

Prezzi e pagamenti

I prezzi esposti sono IVA esclusa.
I prezzi sono indicativi, non costituiscono offerta e sono suscettibili di variazioni. Tali prezzi si intendono per merce resa franco nostri magazzini e non imballata.
Le illustrazioni degli articoli esposti hanno semplice funzione chiarificatrice e non costituiscono impegno di fedele esecuzione.
I primi ordini di aziende nostri nuovi clienti sono da pagare in anticipo.
Ritardi nel pagamento delle fatture comportano l'addebito di spese e interessi di mora, nonchè la sospensione della spedizione di eventuali ordini in corso.
Qualora una fattura non sia stata saldata entro due mesi dalla scadenza convenuta, il credito relativo viene dato in gestione allo studio legale di nostra fiducia.
Il pagamento anticipato è condizione obbligatoria anche per clienti abituali che abbiano dimostrato problemi di solvibilità.
Il Decreto Legislativo nr 1920 del 09.11.2012 Recepimento della Direttiva Europea 'Late Payments' , prevede il termine di pagamento entro 30 giorni, nonchè il diritto per il creditore, in caso di ritardo, di richiedere rimborso forfettario di 40 €, oltre al saldo degli interessi di mora.

Garanzia

I prodotti forniti sono coperti da garanzia di un anno in conformità all'art. 1490 del Codice Civile. Tale garanzia decade in caso di uso improprio, errata installazione, stoccaggio non adeguato.

Spedizione e consegna

Alla conferma dell'ordine viene richiesto l'indirizzo di spedizione da utilizzare.
La consegna avviene in tutto il mondo.
La consegna è effettuata a mezzo corriere e corriere espresso.
I termini di consegna riportati nelle nostre offerte sono puramente indicativi. Eventuali ritardi, causati da qualsiasi motivo, non danno diritto al committente di annullare l'ordine, nè di chiedere alcuna forma di risarcimento.
La consegna si intende avvenuta nel momento in cui la merce è affidata al vettore.
La merce viaggia a rischio e per conto del committente, anche quando è venduta franco destino, e non si risponde di eventuali ritardi o ammanchi che possano verificarsi durante il viaggio. Spetta al committente presentare eventuali reclami ai vettori responsabili, firmando 'con riserva' I documenti relativi alla consegna.
La mancata indicazione del mezzo di trasporto prescelto dal cliente dà la facoltà di provvedere a mezzo del nostro vettore di fiducia.
Gli imballi sono fatturati al costo e non si accettano di ritorno.

Resi e reclami

I resi di merce sono autorizzati solo se preventivamente autorizzati e comunque sono eseguiti in porto franco.
Eventuali contestazioni sono avanzate con lettera raccomandata entro otto giorni dal ricevimento della merce, senza escludere il rispetto dei termini di pagamento.
Gli articoli devono essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità, ad esempio non devono presentare segni di usura, graffi, ammaccature; devono essere puliti e funzionanti, completi degli accessori e contenuti nella confezione originale.

Responsabilità civile

A fronte del D.P.R. del 24 maggio 1988, la nostra Società ha stipulato apposita polizza assicurativa.
A fronte di numerose richieste di risarcimento, è stato accertato che danni, inizialmente imputati a difetti di prodotto, sono in realtà provocati da errata utilizzazione. Invitiamo pertanto la spettabile clientela a farsi parte diligente presso gli installatori, affinchè quanto da noi fornito sia giustamente impiegato.

Responsabilità civile

Per qualsiasi controversia, foro competente è quello della ditta fornitrice.
Tutte le vendite e spedizioni sono effettuate esclusivamente alle condizioni sopra menzionate, tacitamente accettate dal cliente mediante il conferimento dell'ordine. Qualsiasi altra dichiarazione, resa da nostri dipendenti, agenti o rappresentanti, non è riconosciuta se non confermata da atti sottoscritti dalla direzione.